Предлагаю оставить в покое все, что не касается непосредственно жалобы.

Ув. дипломат ги "Барсы", флагнутость нашего мембера могла бозниктыть при бафанье флагнутых персонажей (проверено многократно на всех своих персах).
Далее, если Вы настаиваете на правоте своих мемберов, в таком случае Вам необходимо предоствить соответствующий скрин, а если такового не имется - наказать виновновных в соответствии со своим уставом.

Просьба к сокланам: научитесь делать безупречные скрины. Если не умеете - готова провести ликбез в свободное время)